Obsidian Entertainment wraz z My.com są świadome ilości problemów z zakupem konta premium oraz kilku innych problemów takich jak:
- Błędne wyświetlanie pozostałego czasu konta premium
- Brak konta premium u osób które go zakupiły
Jest nam naprawdę przykro za niedogodności związane z tymi kwestiami, nieustannie pracowaliśmy nad naprawą wyżej wymienionych problemów. Obecna aktualizacja wyeliminuje powyższe problemy raz na zawsze. W związku z tym przygotowaliśmy zresetować wszystkim graczom konto premium. Jutro 29 października podczas przerwy technicznej która rozpocznie się o godzinie 10:00 (02:00 PDT) i będzie trwała około 4 godzin. Rozpiska wygląda następująco:
Paczki założycielskie oraz edycje kolekcjonerskie
Osoby które zakupiły jedną z powyższych paczek, bądź obie otrzymają zwrot konta premium który upłynął do tej pory. Nie ważne jak dawno kupiłeś paczkę, dziś otrzymasz zwrot konta premium, tak jakby paczka została zakupiona dzisiaj. Przykładowo, kupiłeś edycje kolekcjonerską „Operacja Błyskawica” w skład którego wchodzi 60 dni konta premium. Paczkę kupiłeś 7 dni temu, tak więc pozostało 53 dni konta premium. Jednak po dzisiejszym restarcie znowu będziesz miał 60 dni premium, konto premium włączy się wraz z pierwszym logowaniem do gry.
Gracze którzy zakupili konto premium za złoto
Gracze którzy zakupili konto premium za złoto otrzymają zwrot złota zamiast zwrotu konta premium. Złoto wydane na konto premium zostanie zwrócone w 100%, nie ważne ile czasu z konta premium zostało wykorzystane. Przykład, jeżeli kupiłeś 7 dni konta premium, wykorzystałeś 3 i zostało Ci 4 dni otrzymasz zwrot za 7 dni, czyli 1150 złota.
Wyeliminowane będą również poniższe problemy:
- Problemy z połączeniem w wyniku których część graczy nie mogła wejść do gry ("Problem z serwerem autoryzacji ")
- Naprawiono błąd w wyniku którego odznaka ("Vanguard") nie była przypisana do kont osób które kupiły paczkę założycielską
- Naprawiono błąd w wyniku którego limit miejsc w batalionie wynosiła 50 (Tylko serwer NA, na serwerze EU wszystko zadziałało wcześniej)
- Gracze którzy założyli swoje konta przed startem otwartej bety otrzymają specjalne odznaczenie “Beta Tester”
W ramach podziękowania za cierpliwość, każdy gracz (nawet ci którzy nie posiadali konta premium), otrzymają za darmo 3 dni konta premium. Uznaliśmy że takie rozwiązanie jest najsprawiedliwsze oraz zrekompensuje nasze problemy. Mamy nadzieje że gracze przyjmą nasze najszczersze przeprosiny. Do zobaczenia na polu bitwy.
